启动您的储能项目
无论是电芯采购、系统集成还是定制化方案，我们的全球团队将在1个工作日内为您提供专业支持。
广州总部
欢迎莅临鹏辉能源总部，与我们的技术团队面对面沟通储能方案。
全球本地支持网络
依托10大海外办事处，我们为您提供贴近市场的技术响应与商务协同。无论项目位于何处，我们的团队都能协助您高效解决集成与维护挑战，降低跨国沟通成本。
若需获取特定区域的详细联络方式或安排现场考察，请在询盘表单中注明您的所在国家及项目规模，我们将为您匹配最合适的本地支持团队。
预约区域顾问专属销售团队
无论您关注电芯选型还是系统方案集成，均可直接联系对应团队获取专业支持。
提示：为加快响应速度，请在邮件中注明您的目标市场、应用场景及预计需求量。
全球支持与时区覆盖
依托10大海外办事处，鹏辉能源提供跨时区无缝接力支持，确保您的项目在任何地点都能获得及时、专业的技术响应。
标准服务时段
周一至周五 09:00 – 18:00 (GMT+8)
紧急技术支持
7×24小时值班热线，针对系统故障与现场调试提供即时协助，保障业务连续性。
平均响应速度
工作日邮件咨询通常在 4 小时内回复；复杂技术问题由专属工程师在 24 小时内出具初步方案。
我们在亚洲、欧洲及美洲设有本地化支持团队，实现跨时区无缝交接，消除沟通延迟。
广州总部位置
欢迎莅临鹏辉能源广州总部，实地考察我们的自动化产线与研发实验室。
广州市番禺区沙湾镇市良路西村段912号
连接鹏辉能源全球团队
通过官方社交媒体获取最新产品动态、行业洞察及企业活动信息，随时与我们保持联系。
采购常见问题
关于起订量、样品及交付的常见疑问，助您高效推进储能项目落地。
最小起订量（MOQ）是多少？
电芯类产品支持小批量试单；系统级产品需结合项目规模定制。请在询盘中注明应用场景，我们将提供针对性建议。
是否提供免费样品或测试样机？
针对有明确合作意向的客户，我们可提供样品支持。请通过表单提交需求，销售团队将在1-2个工作日内确认政策及物流安排。
标准交货周期是多久？
常规订单交期通常为4-8周，具体视产能排期而定。紧急项目可优先沟通，部分海外办事处备有现货库存以缩短等待时间。
接受哪些付款方式？
支持T/T、L/C等国际结算方式。新客户首次合作建议采用预付款+尾款模式，长期合作伙伴可申请账期支持以优化现金流。
如何获取技术支持或售后协助？
可通过表单描述问题或致电总部转接技术部门。海外客户可联系当地10大办事处获得本地化支持，工作日响应时间通常在24小时内。
隐私政策声明
我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》，仅收集处理询盘及业务沟通所必需的信息。您的数据全程加密，未经明确授权绝不向第三方披露。
感谢您的信任
我们已收到您的询盘，鹏辉能源团队将在1个工作日内与您联系。
接下来会发生什么？
需求确认
我们的销售工程师会在24小时内回复您，确认项目规模、应用场景及技术要求。
方案匹配
根据您的目标市场与产品需求，推荐最合适的储能电芯或系统解决方案。
样品与报价
提供详细技术规格书、认证文件及正式报价单，支持小批量样品测试。
如需紧急技术支持，请直接拨打广州总部电话或发送邮件至官方邮箱。
您的信息将严格遵循我们的隐私政策，仅用于业务沟通。 隐私政策